FAQ

Notre plateforme est simple et intuitive. Est-il vraiment nécessaire d’expliquer son fonctionnement 😊 ?

1. Pour commencer, il vous suffit de vous inscrire ou de vous connecter avec une adresse email et un mot de passe, ou via un connecteur direct comme Google, Facebook ou Instagram.

2. Une fois connecté, vous pouvez personnaliser votre page avec une photo, une bio et des liens vers vos réseaux sociaux. Vous pouvez également configurer votre agenda selon vos disponibilités et ajouter les prestations que vous proposez à vos clients, avec des images et des vidéos pour mieux illustrer vos services.

3. Votre compte vous permet ensuite de suivre toutes les réservations effectuées par vos clients. Vous pouvez gérer les annulations ou créer manuellement de nouvelles réservations. Notre interface est conçue pour vous donner un contrôle complet sur votre activité, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : prendre soin de vos clients.

Faismoibg fonctionne sur la base d'un abonnement dont le paiement est effectué mensuellement ou annuellement par carte bancaire. Nous ne prenons aucune commission, ni de frais de réservation.

Pour rendre nos tarifs plus compréhensibles, nous présentons parfois sur notre site le coût de l'abonnement en termes mensuels afin de vous donner une idée du coût par mois.

Faismoibg a été conçue pour vous donner un contrôle total sur vos horaires et disponibilités. Une fois connecté à votre compte, vous pouvez définir vos horaires de travail, ajouter des jours de congés, ou bloquer des créneaux spécifiques. Les modifications que vous apportez sont mises à jour en temps réel sur votre profil, visible par les clients. Cela vous permet de gérer efficacement votre emploi du temps en fonction de vos besoins. De plus, notre plateforme est flexible et permet une personnalisation en fonction de vos services spécifiques, pour que vous puissiez fixer des durées de rendez-vous différentes selon les prestations proposées.

Nous utilisons des mesures de sécurité de pointe pour protéger toutes les informations stockées sur notre plateforme. Toutes les transactions et les échanges d'information sont cryptés en utilisant une technologie de chiffrement de haut niveau pour garantir la confidentialité des données. De plus, nous respectons strictement les réglementations en vigueur en matière de protection des données, comme le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Enfin, nous avons également notre politique de confidentialité qui se veut transparente en détaillant comment et pourquoi nous utilisons les données.

Les données sont et restent votre propriété. Faismoibg est responsable du traitement des données. Conformément à la RGPD, Faismoibg conserve ces données sans les divulguer à des tiers et/ou les utiliser à d’autre fins.

Vous pouvez synchroniser votre compte Faismoibg avec votre Google Agenda (prochainement Outlook). La synchronisation se fait dans les deux sens et s’adapte à vos disponibilités pour permettre à vos réservations d’être à jour.

Afin d’offrir une meilleure expérience de réservation à vos clients, les prestations que vous valorisées sur vos réseaux sociaux peuvent être réservées directement sur votre page faismoibg via à un lien ou un bouton que vous pourrez ajouter sur vos comptes Facebook, Instagram ou encore Tiktok. Vos followers pourront ainsi consulter vos disponibilités et réserver la prestation de leur choix en 2 clics !